Ferramentas para confeitaria artesanal
♥ Da minha cozinha para a sua! ♥
Envio para todo o Brasil

Perguntas Frequentes

Quais são as formas de pagamento?

As formas de pagamento disponíveis podem variar de acordo com a plataforma e serão exibidas no momento da finalização da compra.


Como é calculado o frete?

O valor do frete é calculado automaticamente com base nos produtos selecionados, peso, dimensões e endereço de entrega informado durante o checkout.


Para quais regiões vocês enviam?

Realizamos envios para todo o Brasil.


Qual é o prazo de entrega?

O prazo varia conforme a modalidade de frete escolhida e a região de entrega. O prazo estimado será informado antes da conclusão da compra.


Quando meu pedido será enviado?

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e enviado dentro do prazo informado na loja. Assim que o envio for realizado, você receberá as informações para acompanhamento da entrega.


Posso acompanhar meu pedido?

Sim. Após o envio, você receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega diretamente com a transportadora ou serviço de envio escolhido.


Os produtos são produzidos pela própria Mari Molina?

Os produtos da loja são selecionados e desenvolvidos para atender às necessidades reais de quem trabalha com confeitaria artesanal, buscando praticidade, padronização e melhores resultados na produção.


Como solicitar uma troca ou devolução?

Entre em contato através dos canais de atendimento informados na loja. Nossa equipe orientará todo o processo conforme a política de trocas e devoluções.


O que fazer se meu pedido chegar com algum problema?

Caso seu produto apresente defeito de fabricação ou avaria no transporte, entre em contato conosco o mais breve possível para que possamos analisar a situação e oferecer a melhor solução.


Ainda tenho dúvidas. Como posso entrar em contato?

Será um prazer ajudar! Utilize os canais de atendimento informados na loja e nossa equipe responderá o mais rápido possível.